kos達(dá)人是什么意思

從kol到koc，最近小紅書又提出了kos的傳播模式，并進(jìn)行了重點(diǎn)扶持。那么到底什么是kos，品牌又該如何跟上平臺(tái)趨勢(shì)呢?我們今天為大家分享下什么是kos達(dá)人，小紅書營(yíng)銷中他們扮演什么角色？

KOS達(dá)人全稱為Key Opinion Sales（關(guān)鍵意見銷售），區(qū)別于傳統(tǒng)KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）和KOC（關(guān)鍵意見消費(fèi)者），其核心身份是品牌內(nèi)部的專業(yè)銷售人員或?qū)з?gòu)（如柜哥柜姐），擁有深厚的產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過內(nèi)容創(chuàng)作直接推動(dòng)銷售。例如，雅詩蘭黛旗下MAC品牌的柜員轉(zhuǎn)型為KOS達(dá)人，在抖音平臺(tái)提供專業(yè)彩妝推薦。

一、什么是kos達(dá)人

首先，什么是kos達(dá)人呢？KOS達(dá)人，全稱叫做“Key Opinion Sales”，意思就是關(guān)鍵意見銷售，具體是指具備相當(dāng)專業(yè)銷售能力和大量垂類行業(yè)、品牌知識(shí)儲(chǔ)備的內(nèi)容創(chuàng)作者。

我們可以理解為，kos是品牌旗下提供銷售服務(wù)的業(yè)務(wù)人員、店員，其借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開設(shè)專有賬號(hào)，以此向用戶提供品牌及產(chǎn)品推介服務(wù)的模式。

KOS則集結(jié)了KOL和KOC的長(zhǎng)處且避其短板，既能站在專家的角度，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)測(cè)，為用戶提供真實(shí)的使用體驗(yàn)分享，又可以站在銷售的角度，有力的講述產(chǎn)品，帶來較高的銷售轉(zhuǎn)化。

二、小紅書的kos模式

Kos模式目前已經(jīng)成為小紅書宣導(dǎo)的主要方式之一，同時(shí)他們也具體不同的營(yíng)銷角色。

1、品牌的迷你代言人。作為品牌旗下的業(yè)務(wù)人員，他們無疑是距離品牌和產(chǎn)品最近的人?？梢灾苯咏佑|產(chǎn)品，使得他們能夠化身品牌的推介人，通過個(gè)人賬號(hào)的分享、展示，來傳播產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)種草。

2、品牌的精準(zhǔn)推介官。雖然大部分kos賬號(hào)的粉絲層級(jí)，僅為一千左右，但其粉絲忠誠(chéng)度及粉絲粘性極高。粉絲與kos之間已經(jīng)建立長(zhǎng)久的聯(lián)系，甚至關(guān)聯(lián)已經(jīng)擴(kuò)展到線下。因此，kos對(duì)自己的粉絲更加理解，在進(jìn)行產(chǎn)品推介時(shí)，也能夠做到有的放矢。

3、新信息的發(fā)布者。作為品牌的業(yè)務(wù)人員，kos對(duì)于品牌的上新、優(yōu)惠節(jié)點(diǎn)更加了如指掌，可以向粉絲提供優(yōu)惠打折、會(huì)員福利、新品發(fā)布等新鮮資訊，降低用戶的消費(fèi)成本。

憑借高效的響應(yīng)、真實(shí)的身份、體貼的服務(wù)、新鮮的信息，kos已經(jīng)逐步成為平臺(tái)的種草主力軍。盡快了解什么是kos，加快品牌專屬kos賬號(hào)的建立，無疑是一種新的品牌傳播路徑。